AI Questionnaire는 영업팀만의 설문지가 아닙니다. 개인정보, 보안, 모델, 운영과 계약에 관한 답변이 향후 계약상 진술이나 보증으로 이어질 수 있으므로 제품 담당자와 개발팀이 사실을 확인해야 합니다.
먼저 준비할 여덟 문서
- AI 기능과 모델의 목록
- 제품 및 데이터 흐름도
- 외부 모델·API·인프라 공급자 목록
- 개인정보 처리와 보관·삭제 기준
- 공급자 약관과 데이터 이용 설정의 확인 자료
- 정확성·편향·안전성 평가 또는 테스트 기록
- 사람의 검토, 이의제기와 사고 대응 절차
- 이용자 고지와 내부 승인·변경 이력
답변할 때 피할 표현
‘데이터를 저장하지 않는다’, ‘모든 출력은 정확하다’, ‘편향이 없다’, ‘완전히 규정을 준수한다’와 같은 절대적인 표현은 실제 구조와 증빙이 있을 때만 사용해야 합니다. 공급자가 보관하지 않는 것과 자사 로그가 남지 않는 것은 서로 다른 사실입니다.
아직 체계가 없는 항목은 무리하게 ‘예’라고 답하기보다 현재 통제, 남은 공백, 보완 일정과 적용 범위를 설명하는 편이 정확합니다. 질문서 본문과 계약서의 개인정보, 보안, 감사권, 면책·배상 조항도 함께 검토해야 답변의 의미를 알 수 있습니다.
제출 전 최종 확인
답변마다 내부 담당자와 증빙 링크를 붙이고, 제품 변경 시 어느 답변을 갱신해야 하는지 기록하십시오. 고객별로 서로 다른 답변이 누적되지 않도록 기준본을 관리하는 것도 중요합니다.
질문서 답변의 내부 증빙에 활용할 양식
인공지능 개요·위험관리 조직과 역할 - PDF 68쪽(문서 67쪽).
주요 위험원·위험도·위험관리 활동 - PDF 69쪽(문서 68쪽).
데이터 관리·안전성·견고성 확보 활동 - PDF 73쪽(문서 72쪽).
시험·평가·모니터링·대응 활동 - PDF 74쪽(문서 73쪽).
참고한 공식 자료
- 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 및 시행령
- 「고영향 인공지능 사업자 책무 가이드라인」(2026)
- 인공지능기본법 지원데스크 사례집(2026)
질문서 답변은 실제 기술·운영 상태 및 계약 조건과 일치해야 합니다. 이 글은 일반적인 정보입니다.